|
総合案内 || お支払い・発送 || お客様の声(掲示板) || メルマガお申し込み || 良くあるQ&Aとお問い合わせ || 特定商取引法による表記 |
| トップページに戻る ・・‥‥……━━ 商品がお手元に届くまで ━━……‥‥・・ |
|||
アートシルバーReiZへご来店まことにありがとうございあす! 初めての方は、「本当に届くのか?」などと特にネット通販では不安な方が多いと思います。そこで、きちんとご注文からお受け取りまでの流れを説明させていただきたいと思います!この説明で、皆様の不安なお気持ちなくし、安心してご利用いただけたらなと思います! それでは、早速説明させていただきます! |
|||
| ・・‥‥……━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……‥‥・・ | |||
| ●●● step-1 まずはお好きな商品を選んで「買い物かご」へ | |||
| この時点では、まだ商品をキープした状態です。もちろん、キャンセルも出来ます。 | |||
| ↓ | ↓ | ||
| 他にまだ見たり買ったりする | この商品だけを買う | ||
| ↓ | ↓ | ||
| 「戻る」か「ReiZのTOP」をクリックして、引き続きショッピングをお楽しみ下さい。品番をクリックするとその商品のページに戻ります。 | 「清算する」をクリックして、ご注文情報やお届け先等をご入力下さい。 (記載外のサイズ指定や刻印のご指示・納期の希望も備考欄に記載下さい) |
||
| ↓ | ↑ | ||
| 注文分の商品を買い物かごに入れたら各商品ページの上の「かごの中身&決済」をクリック♪(こちらからご注文画面へ) | |||
| ●●● step-2 注文画面を進めるとご注文が確定します | |||
ご注文が確定すると自動的に ゛注文確認" というメールが届きます。この時点のメールはお客様の入力事項の確認です。このメールが届けば受注されています。 |
|||
| ●●● step-3 ReiZより確認のメールが届きます | |||
当店より、 「Subject: ご注文誠にありがとうございました」 というメールが24時間以内に届きます。 (土・日・祝日は翌営業日中)そのメールにて、受注内容の確認をし確かにお受けさせていただきましたという旨のお知らせをします。 御注文いただきました商品は、製作仕上げ等行いまして、御注文後(コンビに決済と銀行振り込みご指定の場合はご入金後)5営業日以内にこちらを発送させていただきます。遅れるようなことが御座いましたら別途ご連絡させていただきますのでご安心ください。 |
|||
|
※確認メールが届きましてから1週間程度たっても届かないようでしたら こちらへお問い合わせください→■アートシルバーReiZサポート窓口■ |
|||
| ●●● step-4 あとは到着するのを楽しみに待つばかり♪ | |||
| 出来るだけ早く届くようにさせていただきます! もうしばらくお待ちくださいね! |
|||
商品が到着するまでのお問い合わせ先はコチラ↓ ■アートシルバーReiZサポート窓口■ |
|||
| ●●● step-5 商品が到着したら… | |||
| 商品がお手元に到着しましたら、まず破損していないかどうか、届いた商品がきちんと注文通りかどうかご確認下さい。 発送の際は十分検品させていただいておりますが、もし何らかの手違いがありましたらお手数ですが、下記のサポート窓口までご連絡下さい。すぐにご対応させて頂きます。 |
|||
商品が到着してからのお問い合わせ先はコチラ↓ ■アートシルバーReiZサポート窓口■ |
|||
|
|||||